ألا تستخدم حساب Paysera الخاص بك؟ هذه هي الطريقة لإغلاقه
أشياء يجب القيام بها قبل إغلاق الحساب
هناك بعض الأشياء التي يجب التحقق منها قبل حذف حسابك Paysera:
أليس لحسابك رصيد سلبي؟
هل لديك بطاقة الدفع فيزا؟
أليس لحسابك رصيد إيجابي؟
💸 المتأخرات (الرصيد السلبي).إذا كان لديك متأخرات متبقية في حسابك Paysera - لن تكون قادرا على إغلاقه قبل سدادها. لتغطية الدين يجب عليك شحن حسابك.
يمكنك العثور على تعليمات شحن الحساب بالانتقال إلى تطبيق Paysera > شحن، واختيار الدولة والعملة وستحصل على التعليمات لمزيد من الإجراءات.
وبدلا من ذلك، يمكنك استخدام خدمات Paysera عبر الإنترنت على bank.paysera.com. سجل الدخول و اختر الحسابات و البطاقات ثم >شحن الحساب، اختر الدولة والعملة، وسيتم إنشاء تعليمات شحن الحساب من أجلك.💳 بطاقة فيزا. إذا كان لديك بطاقة فيزا - يجب عليك حظرها نهائيا قبل إغلاق حسابك. إذا كان هناك أي أموال متبقية - قم بسحبها أو التحويل إلى حساب بنكي بديل.
لحظر البطاقة، سجل الدخول إلى تطبيق Paysera > انتقل إلى البطاقات > حظر مؤقت > حظر نهائي.
💰رصيد إيجابي. قبل إغلاق حسابك ، يجب عليك أولاً تحويل الأموال المتبقية إلى حساب آخر أو سحبها. يجب أن يكون رصيد حسابك صفراً لإغلاقه..
في حالة حسابك غير معرف ولا يمكنك تحويل الأموال بنفسك، يرجى تقديم تفاصيل حسابك البنكي الذي سنقوم بتحويل الأموال إليه قبل إغلاق حسابك.
يجب أن تتضمن تفاصيل الحساب البنكي:
- اسمك ولقبك
- عنوانك
- رقم حسابك
- رمز الـ SWIFT/BIC
- عنوان البنك الخاص بك
ماذا تفعل بعد ذلك لإغلاق الحساب؟ ❌
بعد تنفيذ الإجراءات المطلوبة المذكورة أعلاه، ستحتاج إلى إرسال بريد إلكتروني إلى support@paysera.com من عنوان بريدك الإلكتروني المؤكد في نظامنا أو الاتصال بنا من رقم هاتفك المسجل number عبر +442080996963 واطلب حذف حسابك Paysera.
- عبر تطبيق Paysera. سجل الدخول إلى حسابك > اضغط على أيقونة ⚙️ > قم بالسحب إلى الأسفل واختر حذف الحساب > اطلع على الإجراءات الموصى بها > اخترحذف.
- عبر خدمة العملاء. أرسل بريدا إلكترونيا إلى support@paysera.com من عنوان بريدك الإلكتروني المؤكد في نظامنا أو اتصل بنا من رقم هاتفك المسجل على 33186653416+ واطلب حذف حسابك Paysera.
كيف تعرف أن الحساب تم حذفه بنجاح؟
إذا قمت بحذف حسابك عبر التطبيق، بعد اختيار حذفه، فسترى شاشة تظهر نجاح الحذف
إذا اخترت حذف حسابك بمساعدة خدمة عملائنا، فسيؤكده مستشارنا لك.
على أي حال، يمكنك التحقق من الحذف بمحاولة تسجيل الدخول باستخدام معلومات تسجيل دخولك. إذا تم حذف الحساب بنجاح، فستفشل محاولة تسجيل الدخول الخاصة بك حيث لن يتم التعرف على الحساب بعد الآن.
تنويه
فقط لإعلامك، عندما تغلق حسابك، يتعين علينا بموجب القانون الاحتفاظ ببعض معلوماتك لفترة زمنية محددة.
يمكنك التحقق من صفحة سياسة خصوصية Paysera لمعرفة البيانات التي سنحتفظ بها بالضبط، وإلى متى سنحتفظ بها
شكرا على تفهمكم
أخيرا، كيف يمكننا التحسن؟ 🤝
لا تتردد في إطلاعنا على سبب مغادرتك لمساعدتنا على التحسن. هل تفتقر إلى أي خدمات؟ هل كان دعمنا غير فعال؟ أرسل لنا بريدا إلكترونيًا يتضمن اقتراحاتك في أي وقت: support@paysera.com.
