Наиболее частые интернет-запросы о Paysera
1. Является ли Paysera банком?
Paysera является не банком, а учреждением электронных денег, также называемым финансово-технологической или «fintech» компанией. У Paysera есть лицензия учреждения электронных денег, которая немного отличается от банковской лицензии. Компания предоставляет широкий спектр услуг, включая те, которые оказывают традиционнные банки.
В то же время у Paysera есть целый ряд преимуществ, которых зачастую нет у обычных банков. Например: возможность открыть счёт и управлять им удалённо (Вам не нужно будет идти в наше отделение); круглосуточное обслуживание клиентов на английском языке (с клиентами общаются живые люди, а не роботы!); не взимается плата за обслуживание счёта и т. д.
2. Безопасно ли пользоваться Paysera?
Да, Paysera является лицензированным учреждением электронных денег, и пользоваться её услугами безопасно. Надзор за деятельностью компании осуществляет Банк Литвы, в отношении её действуют строгие требования безопасности в различных областях.
Кроме того, деньги клиентов Paysera хранятся отдельно от средств компании, поэтому, если она обанкротится, клиенты не пострадают – их деньги останутся в безопасности. При этом банкротство Paysera маловероятно, ведь Paysera – одна из немногих компаний, которая приносит прибыль уже 17 лет подряд!
Также мы постоянно учим наших клиентов распознавать признаки финансовых махинаций и защищать свои деньги от мошенников.
Мы предлагаем Вам несколько наших статей о том, как безопасно пользоваться Paysera:
3. Paysera это карта Visa?
:) Нет, Paysera это не карта Visa, но карта у нас тоже есть! Владельцы счёта Paysera могут заказать по интернету платёжную карту Visa через мобильное приложение Paysera или через наш интернет-банк.
За заказ карты и её обслуживание взимается плата. Картой Visa можно рассчитываться по всему миру – везде, где принимаются карты Visa. Однако доставка карты возможна только в странах Европейской экономической зоны.
4. Как открыть счёт Paysera?
Счёт Paysera может открыть удалённо как физическое лицо, так и компания.
Для этого Вам нужно будет скачать мобильное приложение Paysera, зарегистрироваться, пройти идентификацию и предоставить необходимые документы (например, паспорт или идентификационную карточку).
Ознакомьтесь с подробными инструкциями, как открыть счёт Paysera >
5. Как закрыть счёт Paysera?
Нам было бы грустно прощаться с Вами, но Вы должны знать, что свой счёт Paysera Вы можете закрыть удалённо. Перед этим проверьте, есть ли у Вас задолженность или остаток на счёте, и если есть – переведите деньги на другой счёт. Также Вы должны будете на постоянной основе заблокировать свою карту Visa.
Сделав это, напишите письмо на почту podderzhka@paysera.com со своей подтверждённой в системе Paysera электронной почты или позвоните нам с зарегистрированного в системе Paysera номера телефона по номеру +370 700 17217 и попросите закрыть Ваш счёт / удалить учётную запись.
Ознакомьтесь с подробными инструкциями, как закрыть счёт Paysera >
6. Как связать Paysera с «PayPal»?
Если у Вас есть карта Visa, Вы можете легко связать её с «PayPal» и другими платёжными системами. Чтобы связать свою карту Visa с «PayPal», подключитесь к своему счёту «PayPal», нажмите «Wallet» > «Link a debit or credit card» > в форме укажите данные карты Visa и нажмите «Link a card».
Замечание: чтобы связать карту с «PayPal», на счёте карты должно быть хотя бы 1,50 EUR.
7. Можно ли пользоваться Paysera без карты?
Да, пользоваться Paysera можно и без карты. Paysera открывает своим клиентам европейские счета формата IBAN, предназначенные для денежных переводов, конвертации валюты, покупки золота и т. д.
Кроме того, клиенты Paysera могут заказать платёжную карту Visa, чтобы с её помощью делать покупки в интернете и расплачиваться в обычных магазинах. При этом карту можно связать с «Google Pay» или «Apple Pay», а также с «PayPal» и другими платёжными системами. Подробнее о карте Visa >
8. Могу ли я купить криптовалюту через Paysera?
Нет, Вы не можете покупать криптовалюты через Paysera или переводить средства с сайтов торговли криптовалютами на свой счёт Paysera.
Политика Paysera строго запрещает использовать счёт Paysera для торговли криптовалютами. Если Вы нарушите это правило, пользование Вашим счётом будет ограничено, и в конечном итоге он будет закрыт.
9. Где работает Paysera?
Paysera работает во многих странах мира. Весь список стран, в которых работает Paysera, можно найти здесь.
В некоторых регионах Paysera предоставляет только часть услуг – например, в Алжире Вы можете открыть счёт Paysera, но карты доставляются только в странах Европейской экономической зоны. Однако, если у Вас есть карта, Вы можете использовать её в любой стране, где принимаются карты Visa.
