Kaip pasiruošti vaizdo skambučiui su Paysera?
Procesas pažingsniui
Jeigu skaitote šį blogo įrašą, tikriausiai gavote el. laišką iš mūsų klientų aptarnavimo komandos su prašymu patvirtinti savo tapatybę. Vaizdo skambutis yra vienas iš būdų, kaip galite patvirtinti, kad jūs tikrai esate jūs.
1 žingsnis. Įdiekite Google Meet
Taip vadinasi platforma, kurią mes naudojame vaizdo skambučiams. Jeigu vaizdo skambučiui naudositės savo mobiliuoju telefonu, rekomenduojame atsisiųsti Google Meet programėlę.
2 žingsnis. Paskambinkite į Paysera klientų aptarnavimo centrą
Tikrai nesugaišite daug laiko. Tiesiog sutarsime jums tinkamiausią laiką, o telefonu tai padaryti ir greičiau, ir paprasčiau.
Priklausomai nuo šalies, kurioje gyvenate, ir kalbos, kuria kalbate, mūsų kontaktų puslapyje pasirinkite tinkamą telefono numerį.
3 žingsnis. Prisijunkite prie vaizdo skambučio
Tikrai paprasta, tiesa?
Apžvelkime išsamiau, kaip atlikti kiekvieną žingsnį.
Į ką atkreipti dėmesį prieš skambutį
Suprantame, kad taisyklių ir sąlygų skaitymas yra nuobodus. Tačiau, šios taisyklės išties paprastos. Įsitikinkite patys!
Paprašysime, kad paruoštumėte:
- techninius nustatymus. Įsitikinkite, kad turite prieigą prie Google Meet, o jūsų kamera, mikrofonas ir interneto ryšys atitinka optimalius kokybės standarto reikalavimus;
- savo dokumentą. Turėsite mums parodyti savo dokumentą, kuris patvirtintas jūsų Paysera paskyroje;
- savo aplinką. Įsitikinkite, kad vaizdo skambučio metu esate vienas.
Jeigu nenorite, kad vaizdas būtų įrašomas, galite apsilankyti mūsų klientų aptarnavimo centre Vilniuje. Nepamirškite pasiimti savo dokumento!
Bet kuriuo atveju, būtume dėkingi, jei praneštumėte klientų aptarnavimo komandai, kurį tapatybės patvirtinimo būdą pasirinkote, kad mes galėtume užtikrinti sklandžią proceso eigą.
Kaip suplanuoti vaizdo skambutį?
Paskambinkite į klientų aptarnavimo centrą. Skambučio metu gausite el. laišką, kuriame bus unikali nuoroda į Google Meet skambutį.
Atminkite. Vaizdo skambučiai atliekami tik darbo dienomis, nuo pirmadienio iki penktadienio.
Kaip prisijungti prie vaizdo skambučio?
Nesvarbu, ar naudojatės kompiuteriu, ar Google Meet programėle, tiesiog paspauskite el. laiške jums atsiųstą nuorodą.
Paspaudę nuorodą, pamatysite mygtuką – paspauskite jį ir galėsite prisijungti prie skambučio ir pradėti pokalbį su mūsų klientų aptarnavimo skyriaus darbuotoju.
Sėkmingo skambučio!
