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Eine Verwaltungsgebühr wird nur erhoben, wenn der Kunde sein Konto mindestens 2 Jahre lang nicht benutzt. Diese Gebühr wird benutzt, um die Verwaltungskosten des unbenutzten Kontos abzudecken, bis das Konto leer ist und automatisch geschlossen wird. Der Kunde wird immer durch alle uns bekannten E-Mail-Adressen über solche Gebühren informiert.

Dienstleistung	Gebühr
Kontoeröffnung oder -schließung im System	Kostenlos
Kontoeröffnung oder -schließung in der Paysera-Filiale (nur für Litauen)	10 EUR
Kontoverwaltung	kostenlos
Kontoverwaltung, wenn sich der Kunde seit 2 Jahren nicht mehr in sein Konto eingeloggt oder einen einzigen Zahlungsvorgang durchgeführt hat*	2 EUR/Monat für Kunden der Paysera Bank Georgia - 2 GEL
Gebühr für die Überweisung/Verwaltung des Vermögens eines verstorbenen Kunden	10 EUR für Kunden der Paysera Bank Georgia - kostenlos

* Wenn das Konto leer ist oder nach den Abbuchungen kein Geld mehr übrig ist, wird das Konto geschlossen. Der Kunde wird 2 Wochen vor Beginn der Aufladung des Kontos und ein weiteres Mal vor der Schließung des Kontos informiert.

Die Identifikation ist erforderlich, um alle Möglichkeiten des Paysera-Kontos nutzen zu können. Die Kundenidentifikation erfolgt in beliebiger Weise kostenlos.

Methode der Kundenidentifikation	Wichtige Informationen
Kundenidentifikation in der Paysera-Abteilung (nur für Litauen und Georgien)	Sie benötigen einen Personalausweis oder Reisepass.
Kundenidentifikation durch Einreichung von Personaldokumenten im System	Zur Identifikation benötigen Sie einen Personalausweis oder Reisepass. Machen Sie ein Foto von diesem Dokument mit der mobilen Paysera App.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir uns bei Leistung unserer Dienste nach risikobasierter Bewertung richten und uns bemühen, den Grundsatz „Know Your Customer“ in Bezug auf den Kunden umzusetzen, sodass wir vor der Eröffnung des Paysera-Benutzerkontos zusätzliche Dokumente und/oder zusätzliche schriftliche Erklärungen anfordern können.

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