Как да предоставите документи и сведения относно плащане?

Ако сме поискали от Вас допълнителни документи, свързани с плащане, това е само за да гарантираме, че преводът Ви отговаря на разпоредбите, предназначени да защитят Вашите финанси.

Paysera може специално да поиска документи като разрешение за работа, трудов договор, работна виза, дългосрочна виза или разрешение за временно пребиваване.

Разбираме, че това може да изисква допълнително време от Ваша страна, но е от решаващо значение и го оценяваме. Стремим се да разгледаме подадените документи възможно най-бързо. Не забравяйте, че колкото по-рано предоставите нужните документи, толкова по-бързо можем да ги обработим.

Ето как да изпратите документите чрез приложението Paysera:

1. Влезте в своя Paysera акаунт;
2. Докоснете иконката за настройки и отидете на Преглед на моя акаунт > Документи за самоличност;
3. Изберете типа документ и държавата, след което качете файловете.

Ето как да изпратите документите чрез уеб браузър:

1. Влезте в своя Paysera акаунт;
2. Отидете на Настройки > Настройки на Paysera сметка;
3. Изберете Документи за самоличност;
4. Кликнете върху Предоставяне на нов документ > Качете допълнителни документи;
5. Изберете типа документ и държавата, след което качете файловете.

Ако се налага да предоставите справка за плащане на получателя или друго лице, вероятно ще Ви трябва извлечение от трансакция.

Изтеглянето на Вашето извлечение за трансакция е лесно, бързо и може да се направи както чрез мобилното приложение Paysera, така и чрез уебсайта.

За да изтеглите извлечение за трансакцията чрез приложението:

1. Влезте в приложението и докоснете трансакцията, за която Ви е нужно извлечение;
2. Изберете Получаване на извлечение за трансакция;
3. Изберете нужния формат – PDF или CSV;
4. Изберете Експорт на извлечение.

За да изтеглите извлечение за трансакцията чрез уебсайта:

1. Влезте в системата и отидете на меню Преводи, изберете Списък с преводи;
2. Изберете датата и сметката, след което кликнете върху Филтър;
3. Кликнете върху 3 точки, разположени до конкретен превод;
4. Изберете Експорт в PDF.

Готово! Вече можете да изпратите извлечението за трансакцията. Ако имате нужда от повече информация относно изтеглянето на банкови извлечения от Paysera, може да прегледате предишна публикация в блога по тази тема. Не пропускайте да я прочетете.