Как да активирате отново блокиран ПИН или CVV код на карта Visa?

Вероятно сте въвели ПИН или CVV кода неправилно повече от три пъти. Няма нужда да се притеснявате, това се случва и на най-добрите от нас. И както споменахме преди – може да се поправи.

ПИН кодът (Персонален идентификационен номер) и CVV (Card Verification Value) на платежната карта не са просто произволни числа. Това са функции за сигурност, предназначени да защитят информацията за Вашата платежна карта от измама и неоторизирана употреба.

ПИН кодът на платежната карта представлява 4-цифрен номер, използван за транзакции на банкомат или точка на продажба, потвърждаващ, че Вие сте картодържателят.

CVV номер на платежната карта е 3-цифрен номер, разположен на гърба на картата, който е от решаващо значение за онлайн транзакции, потвърждавайки, че физическата карта се намира във Ваше притежание.

От само себе си се разбира, че е много важно да пазите тези числа за себе си. Съхраняването на ПИН кода и CVV номера скрити от любопитни очи помага да се гарантира, че Вашите финанси и поверителност са защитени и достъпни само за Вас.

За да гарантираме максималната Ви сигурност, няма да можете да коригирате това самостоятелно и ще имате нужда от съдействие от нашия екип за обслужване на клиенти. Всичко, което трябва да направите, е да ни се обадите, като използвате официалния номер за контакт, посочен за Вашата държава.

Също така бихме искали да споделим полезен съвет, за да предотвратим подобни случаи в бъдеще. Ако забравите своя ПИН код, няма място за паника, защото можете да го проверите по всяко време в мобилното приложение на Paysera. Само не забравяйте да го направите насаме, за да запазите сигурността на данните си.

За да проверите ПИН кода чрез приложението Paysera:

Отидете на Карти > ПИН код.

За да проверите ПИН кода чрез браузър:

1. Go to Сметки и карти > Разплащателни карти;
2. Кликнете върху номера на Вашата Visa карта и изберете Получи ПИН код.

Ако сте достигнали максималния брой опити и Вашият CVV е блокиран, добрата новина е, че можете да поправите всичко сами почти мигновено. Имате възможност да го направите както през уеб браузър, така и чрез мобилното приложение Paysera.

За да отблокирате CVV на платежната карта чрез мобилното приложение Paysera:

Отидете на Карти > Вашият CVV код е блокиран > Отблокирайте кода на картата.

За да отблокирате CVV на платежната карта чрез браузър:

1. Влезте в своя Paysera акаунт;
2. От менюто вляво изберете Сметки и карти > Разплащателни карти;
3. Кликнете върху бутона Отблокиране на CVV2, разположен до Вашата карта.

Не, поне не с карта Visa, която сте получили чрез Paysera. Въпреки че може да причини известно неудобство, това е необходима мярка за елиминиране на всякакъв риск от неоторизирано използване на Вашата карта. Разбираме, че може да е малко разочароващо, но това е стъпка, предприета за Вашата собствена сигурност.

За съжаление и това не е възможно поради същата причина. Ние се ангажираме да гарантираме Вашата сигурност и не искаме да правим никакви компромиси в това отношение.

В този случай това е само странична забележка, но се възползваме от него, за да Ви напомним от каква изключителна важност е да не приемате поверителността и сигурността си за даденост. Както ПИН кодът на платежната карта, така и CVV кодът са внедрени за Ваша защита – не ги разкривайте пред никого. Те са това, което възпрепятства не толкова добронамерени лица да се използват трудно спечелените Ви пари.

А ако случайно сами блокирате някой от кодовете – вече знаете, че винаги има решение, независимо дали предприемате действия сами или с помощта на клиентската ни поддръжка.

Само помнете: в случай че се свържете с екипа ни по обслужване на клиенти, за да Ви помогне – винаги използвайте официалните ни данни за контакт. И не забравяйте, че ние никога няма да поискаме от Вас да ни разкриете тези кодове.

Искрено се надяваме, че никога няма да попаднете в такава стресова ситуация, но ако случайно вузникне инцидент, знаете, че сме тук за Вас!